В гостиничном бизнесе на сегодняшний день не существует единой организации, которая бы стандартизировала гостиничные услуги и устанавливала уровень отеля. Как правило, эти функции выполняет национальная ассоциация отелей. Большинство крупных гостиниц старается войти в национальную ассоциацию, в свою очередь – она следит за уровнем предоставляемых услуг и классифицирует отели по следующим критериям: Далее…